FAQ

Les questions que vous vous posez

Est-il possible de tester le service avant de m'engager ?

Chaque école dispose d’une offre d’essai gratuite d’un mois.  Ce test  permet à l’école de qualifier la pertinence du service en conditions réelles avant de s’engager.

Aprés souscription, combien de temps suis-je engagé ?

L’engagement d’une  école est de 3 mois minimum. Ainsi, une école qui souhaite suspendre son abonnement doit simplement envoyer un mail.  La résiliation du service aura lieu dans un délai de 3 mois.

Aucun de mes Campus ne DISPOSE de BANQUES PARTENAIRE, EDUKARE PEUT-IL m'aIDER ?

Oui, Edukare peut vous aider, même si la plupart du temps, les campus disposent déjà de relations avec des banques locales.
Toutefois, si ce n’est pas le cas, nous vous mettrons en relation avec une ou plusieurs banques.   Il s’agit d’une prestation spécifique.

Comment edukare gère la conformité règlementaire du Finance center ?

Edukare respecte les obligations de Protection Générale des Données via une politique de confidentialité et des conditions générales d’utilisation du service. Les termes juridique de ces conditions ont été visé par un conseil. Par ailleurs , la société est au fait de ses obligations vis à vis de la CNIL.

S’agissant de la sécurité informatique et de confidentialité des données, nous mettons en place les standards recommandés par L’ANSSI (Agence Nationale de la sécurité des systèmes d’information. https://www.ssi.gouv.fr/ ).  Les modalités de sécurité informatique sont les uivantes: Certificat SSL, authentification unique ( SSO) par mot de passe et  contrôle d’accès.

Enfin, Edukare es enregistré en tant que Courtier en Opération de Banque et services de Paiement à l’ORIAS, sous le Numéro XXXXX.  Edukare respecte les obligations réglementaires au  titre de la définition du Code monétaire et financier: “L’activité d’intermédiation en opérations de banque et en services de paiement est l’activité qui consiste à présenter, proposer ou aider à la conclusion des opérations de banque ou des services de paiement ou à effectuer tous travaux et conseils préparatoires à leur réalisation (article L.519-1 I 1er alinéa) 

Comment edukare aide les écoles à gérer la complexité de l'international ?

Edukare calcule l’impact de coût d’un séjour à l’international . Les critères sont  le nombre de mois du séjour d’échange et la destination choisie par l’étudiant. La promotion vers l’international peut nécessiter une prestation spécifique de type “International & traduction”

Le FInance Center est-il payant pour les familles ?

Le Finance center est 100% gratuit pour les familles. Le service est offert par l’école aux familles s’iitnéressant aux parcours de l’école (candidats et étudiants) .

Quelles informations sont demandées aux familles pour créer une dossier de financement ?

Pour créer un dossier de financement, il suffit de préciser la situation de l’étudiant et de définir, dans son cercle familial, qui  gère l’administratif du dossier.
Ensuite le père, la mère ou une autre personne de confiance vont renseigner 5 informations: logement envisagé, profil de dépenses de l’étudiant, estimation de la contribution familiale, echelon du CROUS et la banque principale du garant.

Vous avez des questions ?

Nous nous ferons un plaisir de vous répondre.
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